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Les formulaires demandent le nom, l’adresse e-mail et le message ; la date souhaitée et le nombre de personnes sont facultatifs. Si vous envoyez une demande depuis votre programme de visites, le résumé choisi y est joint. Ces données servent à répondre à votre demande ou à préparer une éventuelle visite. La base juridique est la prise de mesures à votre demande avant un éventuel contrat. Ces formulaires ne servent pas à envoyer de publicité ni à prendre des décisions automatisées vous concernant.
Le formulaire envoie votre message à Carmen par e-mail. Ce module ne conserve pas le corps du message dans la base de données WordPress, mais il reste dans le système de courrier pendant son traitement. Le serveur peut traiter des journaux techniques d’accès et de sécurité pour protéger le site, sur le fondement de l’intérêt légitime à prévenir les abus ; le formulaire limite la fréquence des envois sans conserver l’adresse IP ni l’e-mail en clair dans ces compteurs.
Carmen et les prestataires techniques nécessaires à l’hébergement du site et au courrier peuvent accéder aux données utiles selon les conditions applicables. Elles ne sont pas communiquées à des tiers à des fins publicitaires. Les demandes sont conservées pendant leur traitement et, le cas échéant, pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales ou à la gestion des réclamations.
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